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Nueva función en Uber : grabación de video

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Los socios conductores registrados en la app de Uber en Argentina cuentan con una nueva función de seguridad

A través de la cámara frontal de su celular, podrán registrar lo que ocurre en el interior del vehículo durante el viaje. Se trata de una solución que brinda tranquilidad adicional tanto para socios conductores registrados en la app como para usuarios y que no requiere de ningún dispositivo externo o gastos adicionales para su utilización.

Con esta nueva función, se podrá grabar audio y video durante un viaje realizado en la app, utilizando tan sólo la cámara frontal del teléfono del socio conductor registrado en la app. Los usuarios serán notificados que su viaje podrá ser grabado.

«La grabación de video es un recurso adicional para nuestros equipos de soporte, que busca aportar más información al momento de analizar un reporte. Además, es una herramienta de disuasión para prevenir cualquier posible comportamiento indebido durante el viaje”, explica Eleonora Turk, Responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.

Sobre la privacidad

Esta función, como todas las desarrolladas por Uber, prioriza la protección de la privacidad. El archivo de video se encripta de manera que nadie, ni siquiera el socio conductor, pueda acceder a la grabación. El equipo de Soporte de Uber solo podrá revisarlo si lo compartes a través de un reporte en la aplicación. Como siempre, Uber tratará la información personal de acuerdo con su Aviso de Privacidad.

Uber cuenta con un equipo de soporte online especializado 24/7 para atender distintos reportes, desde un objeto olvidado, un incidente vial, hasta un caso de mayor gravedad. Al recibir un reporte que incluye un audio o video, dichos equipos podrán desencriptar los archivos y tener en cuenta estos registros como parte de su proceso de investigación, a fin de tomar las medidas correspondientes de acuerdo con las Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de uso de la aplicación.

Acerca de Uber

La misión de Uber es lograr que una opción de movilidad esté al alcance de todos, en cualquier punto de su ciudad y a cualquier hora. Comenzamos en 2010 con el ánimo de resolver un problema sencillo: ¿cómo obtener un viaje con solo apretar un botón? Luego de más de quince mil millones de viajes en todo el mundo a través de la aplicación, creamos productos que acerquen a las personas a donde quieren llegar. Disponible en la Argentina desde 2016, Uber es una plataforma tecnológica que le ofrece al mundo nuevas posibilidades cambiando la forma en la que la gente, la comida y las cosas se mueven en las ciudades.

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