Una herramienta de inteligencia artificial optimiza el ingreso de pacientes en salud mental

La crisis de salud mental continúa profundizándose más de un año después del inicio del conflicto en Medio Oriente. La creciente brecha entre la demanda de atención y la limitada disponibilidad de terapeutas genera demoras críticas y sobrecarga profesional. En este contexto, la plataforma LIV, basada en inteligencia artificial, propone una solución para agilizar el diagnóstico inicial.

Desarrollada por Mentaily junto al Centro Médico Sheba y Microsoft, LIV simula el ingreso psiquiátrico mediante conversaciones personalizadas con pacientes, evaluando gravedad, urgencia y necesidades específicas. La información recolectada se transfiere a los equipos médicos, lo que reduce tiempos de espera y mejora la precisión diagnóstica.

Diagnóstico digital con asistencia humana

“LIV no reemplaza al terapeuta: lo empodera”, explica el doctor Assaf Caspi, codirector del proyecto. La entrevista puede realizarse desde cualquier dispositivo, en múltiples momentos, y genera un informe detallado con antecedentes y opciones terapéuticas. Así, el profesional puede enfocarse en la escucha empática en lugar de tareas administrativas.

El sistema ya opera en clínicas israelíes y busca expandirse a otros países. Además de contar con altos estándares de seguridad, incorpora alertas ante casos críticos, como pensamientos suicidas. Su desarrollo prevé mejoras que le permitan identificar señales no verbales, como llanto o tono de voz, reforzando su capacidad de contención.